Очередное заседание совета Общественной палаты было посвящено вопросу навязывания пользователям услуг телефонных операторов и интернета, рекламных сообщений, без предварительного согласия абонентов.
На заседание были приглашены представители ведущих операторов сотовой связи на территории области – МТС, Билайн, Мегафон, а также представители Министерства, областного управления Роскомнадзора и Федеральной антимонопольной службы.
Многие участники заседания признались, что с этой ситуацией сталкивается каждый из них. Кто-то не обращает на это внимание, а кто-то обращается к своему оператору сотовой связи за помощью.
Председатель Общественной палаты Александр Ландо рассказал в частности, что ему регулярно приходят СМС-сообщения об оформлении "быстрых" кредитов. А пока шло заседание, он зачитал только-что поступившее на его телефон сообщение: "Борьба с коррупцией. Быстро. Эффективно. Дешево". Другие общественники зачитали свои сообщения самого разного характера. Самое главное, они для них не представляли никакого интереса. То есть, СМС-сообщения отправляются без понимания того, могут они привлечь внимание адресата или нет.
Представители операторов сотовой связи рассказали, что они борются с этим, но решить проблему без соучастия абонентов они не могут. В частности, было предложено, чтобы, получив такого плана сообщения, абоненты обращались к конкретному оператору о блокировки такой информации. Дело в том, что операторы не могут самовольно ограничить такие сообщения, так как не знают, заказывал его абонент, или нет.
Член Общественной палаты Николай Скворцов сообщил, что через месяц вступают в силу изменения в закон "О связи", запрещающие свободную рассылку. Предполагается, что во-первых, надо будет получить согласие абонента, во-вторых, у лица, которое рассылает сообщение, должно быть соглашение с оператором.
Заместитель руководителя Управления Роскомнадзора Александр Бидасюк отметил, что в регионе действует 6 операторов связи, "большая тройка" уже установила анти-спаммеры. После вступления в силу поправок за игнорирование просьб абонента операторов можно будет привлечь к ответственности за нарушение лицензионных условий. Он признался, что к нему тоже приходит смс-спам, однако никаких мер он пока не предпринимал.
На такое признание чиновника отреагировал Александр Ландо, отметив, что чиновник может лично смириться с этим, но он не должен бездействовать, так как такие сообщения теоретически приходят каждому.
В итоге было предложено усилить работу по информированию граждан, чтобы каждый абонент понимал, что освободиться от СМС-спама или навязчивой рекламы можно освободиться путем обращения к своему оператору.
Для информирования граждан, Общественная палата будет использовать также свои информационные ресурсы – сайт и газету «Глас народа».
