11 октября т.г. года состоялось расширенное заседание комиссии по жилищно-коммунальному хозяйству, строительству и благоустройству Общественной палаты Саратовской области.
В заседании комиссии приняли участие представители: АО «ЭнергосбыТ Плюс», Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс», министерства ЖКХ Саратовской области, министерства транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области, комитета ЖКХ при Саратовской областной Думе, администрации г. Саратова, Энгельса и Балаково, комитета по дорожному хозяйству, благоустройству и транспорту администрации МО «Город Саратов», комитета муниципального контроля администрации МО «Город Саратов», Саратовской городской Думы, УГИБДД ГУ МВД России по Саратовской области, Прокуратуры Саратовской области и члены Общественной палаты Саратовской области.
Основные вопросы повестки, рассмотренные в ходе заседания:
- Подготовка к отопительному сезону 2024-2025 гг.
- Планы по модернизации системы теплоснабжения.
Председатель комиссии по ЖКХ, строительству и благоустройству Общественной палаты области Елена Герчикова, открыв заседание, подчеркнула, что «значительное число граждан обращается к нам с претензиями относительно функционирования системы теплоснабжения. Они выражают опасения относительно возможных аварий на тепловых сетях в текущем году».
В ходе заседания общественники озвучили ряд жалоб, поступающих от жителей региона на деятельность Саратовского филиала «Т плюс», в их числе:
- на некорректное начисление платы за горячее водоснабжение и отопление, завышение сумм к оплате, в том числе из-за ошибок при расчетах фактического потребления;
- на то, что квитанции доставлялись после 15 числа или не доставлялись вовсе, хотя граждане обязаны оплачивать счета до 10 числа;
- на отсутствие горячей воды по всем районам и нарушение температурного режима при ее подаче;
- на проблемы с осуществлением индивидуальных перерасчетов по законным основаниям по обращениям как в офисы обслуживания «Т плюс», так и через онлайн сервисы;
- на проблемы с перерасчетами в домах, где установлено нарушение качества предоставления коммунальных услуг.
- на завышение платы за тепло-энергию по разным причинам, что повышает социальную напряженность и вынуждает реагировать надзорные органы, правительство области и МО.
- превышение допустимых норм нагрева воды при отключении холодного водоснабжения в домах с независимой подачей горячей воды от «Т Плюс».
Общественники не усматривают заинтересованность «Т плюс» в решении данных систематических нарушений.
Заместитель главного инженера Саратовского филиала ПАО «Т Плюс» Леонид Рябикин подчеркнул, что в процессе подготовки к отопительному сезону были проведены работы по замене пятнадцати километров теплосетей. Он отметил, что все завершенные участки ремонта теплосетей своевременно облагораживаются.
Как подчеркнул заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области Александр Мышев, в настоящее время в нашем регионе более 450 объектов уже подключены к системе теплоснабжения. Жилые дома на данный момент охвачены на 17%, объекты социальной сферы — на 99,8%. Ведётся подготовка к полноценному запуску системы отопления. Он отметил, что в процессе тестирования системы отопления не исключены нештатные ситуации. Они могут возникнуть и в течение отопительного периода. В связи с этим зампред министра выдвинул требование к компании «Т Плюс» и призвал их оперативно реагировать на нештатные ситуации, а также устранять их в сжатые сроки.
Председатель комитета муниципального контроля администрации МО «Город Саратов» Лев Юсупов возмутился по поводу упоминания подрядчиков, поскольку именно администрация выдает разрешение на проведении земельных работ именно «Т плюс», привлечение сторонних подрядчиков личная ответственность за компанией. «Мы привлекаем к ответственности именно «Т плюс», а не подрядчиков. У меня, как и у горожан, есть множество претензий к компании «Т Плюс», — заявил Лев Юсупов. — Меня крайне огорчает тот факт, что, пока мы не примем административные меры, ситуация не изменится!»
Член Общественной палаты области Татьяна Золотарёва также высказала претензию по поводу часто ремонтируемого участка в районе пересечения улиц Наумовской и Алексеевской: «Я обращаюсь к компании «Т Плюс» с просьбой сделать всё качественно, а не просто заделывать дыры. В результате постоянно вскрывается только что уложенный асфальт».
Александр Мышев поддержал её и добавил: «Если мы понимаем, что одно и то же место ремонтируется уже в пятый раз, то нужно менять подход. Не стоит бесконечно проводить ремонт, нужно вместе изучить ситуацию и рассмотреть возможность капитального ремонта этого участка сетей».
Общественники заметили, что ремонтные процессы при замене коммуникаций часто не организованы должным образом, что создает неудобства для горожан. Ранее предлагалось планировать работы, согласовывать их с администрацией, ГИБДД и ресурсоснабжающими организациями для минимизации неудобств. Однако, все работы начинаются только в середине или конце лета и заканчиваются ближе к зиме, что приводит к постоянным срывам сроков.
Также ими было отмечено, что нарушения нормативных документов являются системными, отсутствует согласованная транспортная логистика с ГИБДД, что затрудняет движение и увеличивает аварийность. Знаки и ограждения, информация о работах и их сроках – все это отсутствует. Особое внимание следует уделить вскрышным работам на асфальтовом полотне и затягивающимся процессам устранения провалов.
Общественники полагают, что необходимо внесение изменений в соглашение с ресурсоснабжающей организацией по сроку и качеству укладки нового асфальтового покрытия, а также усиление контроля и привлечения к максимально возможной ответственности за их нарушения.
Члены комиссии полностью поддерживает позицию Президента России Владимира Путина о переносе штаб-квартир крупных компаний в регионы для увеличения налоговых отчислений и развития рынка труда в регионах. Это также должно быть применимо к компании «Т Плюс». О необходимости использования потенциала и разработок региональных компаний также говорит спикер Госдумы РФ Вячеслав Володин.
В завершение заседания члены комиссии по ЖКХ, строительству и благоустройству Общественной палаты Саратовской области решили направить рекомендации и предложения в адрес Правительства Саратовской области.
