21 и 22 сентября во всех налоговых инспекциях Саратовской области прошли Дни открытых дверей по информированию граждан о налоговом законодательстве и порядке исчисления и уплаты имущественных налогов.
Данное мероприятие прошло во всех налоговых инспекциях города Саратова и Саратовской области, а также на 22 территориально обособленных местах в отдаленных районах области. Для создания максимально комфортных условий для налогоплательщиков был продлен рабочий день.
В эти дни, налоговые инспекции Саратовской области открыли свои двери для всех желающих получить квалифицированную помощь и профессиональный совет о налоговом законодательстве и порядке исчисления и уплаты имущественных налогов. О важности и необходимости такого мероприятия говорит высокая заинтересованность и активность граждан. 4803 налогоплательщика посетило Саратовские инспекции в Дни открытых дверей.
Сориентироваться в выборе услуг и мероприятий, подготовленных налоговиками, налогоплательщикам помогли администраторы зала. В эти дни, налогоплательщиков обслуживало 295 инспекторов. Сотрудники налоговых инспекций подробно отвечали на все вопросы граждан. За время прохождения данной акции налоговыми инспекциями области принято более 650 письменных обращений граждан.
Наибольшее количество обращений (более 90%) было связано с основной темой акции — вопросами исчисления и уплаты имущественных налогов. Почему не пришло новое налоговое уведомление? Что делать, если транспортный налог начислен на машину, которая уже продана? Существуют ли льготы по земельному налогу? Есть ли налоговая задолженность и как ее можно погасить? Это самые распространенные вопросы, которые задавали налогоплательщики в Дни открытых дверей.
В некоторых инспекция были оборудованы детские уголки для тех налогоплательщиков, которые привели с собой маленьких детей. Ребята могли поиграть, порисовать, раскрасить разнообразные раскраски и просто хорошо провести время, пока их родители сдавали декларации.
Специально для посетителей в операционных залах всех налоговых инспекций были установлены рабочие компьютеры с доступом к Интернет — сервисам ФНС России. Все желающие могли воспользоваться онлайн сервисами налоговой службы и, например, узнать и погасить свою налоговую задолженность.
В ходе данной акции проводилось подключение налогоплательщиков к Интернет-сервису «Личный кабинет налогоплательщика физического лица», который позволяет получать без посещения инспекции актуальную информацию о задолженности по имущественным налогам, о суммах начисленных и уплаченных платежей, об объектах движимого и недвижимого имущества, а также оплачивать налоговые платежи и задолженность. Всего за два дня акции к данному сервису подключилось 387 граждан.
Среди налогоплательщиков, данное мероприятие получило положительную оценку, сотрудники инспекции услышали много слов благодарности за качественное обслуживание, внимательное и доброжелательное отношение, а посетители высказывали пожелания проводить подобные мероприятия как можно чаще.
